Pomoc a zákaznícka podpora Jackpoty
Ak máte otázky týkajúce sa vášho účtu alebo hier, náš tím podpory v Jackpoty je pripravený vám pomôcť. Môžete nás kontaktovať kedykoľvek prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected]. Odporúčame pripraviť si informácie o vašom účte alebo snímky obrazovky, aby sme mohli váš problém vyriešiť čo najrýchlejšie.
Ako nás kontaktovať
Primárnym kanálom pre komunikáciu s hráčmi je náš e-mail [email protected]. Naši agenti spracovávajú vaše požiadavky v čo najkratšom možnom čase. Pri komunikácii vždy uvádzajte svoje používateľské meno, aby sme mohli okamžite identifikovať váš účet a poskytnúť vám presné informácie o vašich vkladoch, výberoch alebo bonusoch.
Nezabudnite, že v prípade výberov bankovým prevodom môžu sprostredkovateľské banky účtovať dodatočné poplatky, ktoré sú mimo našej kontroly a môžu dosiahnuť až 16 €.
- E-mail: [email protected].
- Uveďte svoje používateľské meno.
- Pripravte si potrebné podklady.
Zodpovedné hranie
V Jackpoty kladieme dôraz na bezpečné prostredie pre všetkých hráčov. Ak máte pocit, že vaše hranie prestáva byť zábavou, môžete využiť rôzne nástroje na obmedzenie vkladov alebo stávok. Pre trvalé nastavenie limitov, ktoré nie sú k dispozícii pri kryptomenových transakciách, odporúčame zvoliť fiat platobné metódy.
Prevádzkovateľom kasína je spoločnosť Novatrix SRL, so sídlom v Kostarike, ktorá dohliada na dodržiavanie všetkých licenčných podmienok stanovených komisiou Tobique Gaming Commission pod číslom 0000002.
- Licencia č. 0000002 od Tobique Gaming.
- Nástroje na zodpovedné hranie.
- Prevádzkovateľ: Novatrix SRL.